临近春节,县交通运输局党团员青年志愿者们,来到绩溪汽车北站开展春运志愿者“情满旅途”活动,为返乡人员提供“七心”服务。
舒心。春运期间该局强化不同运输方式的协同衔接,推动不同运输方式信息共享,构建“一体服务”让旅客出行更舒心。
省心。在候车厅、售票厅为旅客提供细致服务,多举措开通了购票、出行的“便捷通道”,让旅客购票更省心。
暖心。加强对旅客进出站、购票、安检、候车、餐饮、休息、如厕、检票、乘车等场所的组织引导,为老弱病残孕幼等特需旅客开辟建立“温馨驿站”,让旅客候乘更暖心。
安心。严格执行进、出站和安检规定,切实加强对“三品”进站及可疑旅客的检查力度,构建“平安旅程”让旅客回家更安心。
顺心。加强公路管理和通行秩序,加强服务设施日常养护,强化停车、餐饮、如厕、开水供应等服务保障,“顺畅通途”让驾车出行更顺心。
放心。增开“直通专车”,为更多务工人员提供“门到门、点对点”服务,确保务工人员走得及时、走得顺畅、走得有序,让他们返乡更放心。
贴心。该局志愿者们还为春运旅客提供了出行咨询、路线指引、信息发布、行李搬抬、秩序维护、人群疏导、物资发放、意见受理、安全宣传劝导、重点旅客帮扶、应急救援救助等志愿服务。
志愿者耐心、细致、贴心的服务得到了旅客的一致好评。在接下来的春运服务活动中,青年志愿者将持续为旅客提供优质服务,全力打造安全顺畅的舒心春运。