为深入开展“微笑服务，温馨交通”活动，6月1日和2日，绩溪汽车站对车站全体站务人员进行了礼仪培训，以安徽省道路运输企业“微笑服务，温馨交通”活动汽车客运服务规范为标准，要求每位站务人员都要做到“一笑，二礼，三心，四创”，设身处地为旅客着想，为旅客排忧解难，用满意的服务、真诚的笑脸构建崭新的风景线。

通过这次培训学习，广大职工的积极性和创造性得以调动起来，服务水平和服务质量明显提高。随着活动的深入开展，该站将继续扩大“微笑服务”的范围和深度，搞好职工的培训学习工作，增强职工的服务意识，提高服务质量，坚定不移地践行本站“服务旅客、奉献社会”的宗旨。通过“微笑服务、温馨交通”活动为广大旅客提供更加优质的服务，全面提升本站的服务水平。（程嘉胜 许雅密）